1. Introducción
En GamepadTutorial respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera general qué información puede ser recopilada cuando utilizas nuestro sitio web, creas una cuenta, realizas una compra o utilizas nuestros servicios.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que utilices nuestros servicios, podemos procesar información como:
- Nombre de usuario.
- Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Información relacionada con tus compras y licencias.
- Estado, tipo y vigencia de las licencias adquiridas.
- Identificadores técnicos necesarios para la activación y administración de licencias.
- Información técnica básica necesaria para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico del servicio.
3. Información de pago
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de pago. GamepadTutorial no necesita almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria para proporcionar las licencias adquiridas.
El proveedor de pagos puede recopilar y procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.
Datos que registramos al comprar
Cuando haces una compra registramos la dirección IP desde la que compras y la ubicación aproximada que se deriva de ella (país, estado y ciudad), así como el nombre y el correo que proporcionas a la plataforma de pago. Los usamos solo para prevenir fraudes, resolver aclaraciones o contracargos y darte soporte sobre tu compra. No los vendemos ni los compartimos con terceros, salvo cuando la ley lo exija.
4. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar y verificar compras.
- Entregar y administrar licencias de software.
- Gestionar activaciones de dispositivos.
- Prevenir fraude, abuso o uso no autorizado.
- Proporcionar soporte técnico.
- Mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio.
5. Licencias e identificadores de dispositivo
Algunas licencias de GamepadTutorial pueden vincularse a un dispositivo mediante un identificador técnico con el objetivo de administrar la activación de la licencia y evitar su uso no autorizado.
Estos identificadores se utilizan para funciones relacionadas con el sistema de licencias y no tienen como finalidad identificar públicamente al usuario.
6. Compartición de información
GamepadTutorial no vende la información personal de sus usuarios.
Determinada información puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, por ejemplo, servicios de alojamiento, infraestructura, bases de datos, seguridad o procesamiento de pagos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información y reducir el riesgo de acceso, modificación, divulgación o uso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Conservación de información
La información puede conservarse durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, administrar las licencias, mantener registros de compras, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones aplicables.
9. Derechos y solicitudes del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con tus datos personales, incluyendo solicitar acceso, corrección o eliminación de determinada información.
Las solicitudes podrán estar sujetas a verificaciones razonables de identidad y a las obligaciones legales o de seguridad que correspondan.
10. Servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros. GamepadTutorial no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos.
11. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos aplicables.
La versión publicada en esta página indicará su fecha de actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información asociado a GamepadTutorial, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales de soporte.